이용약관

이 약관은 템페스트가 제공하는 Tempest 3D Configurator 및 관련 관리, 결제, 고객지원 서비스의 이용 조건과 회사와 고객의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

본 약관은 상용 출시 전 검토용 초안이며, 최종 확정 전 대표자 및 법무 검토가 필요합니다.

서비스는 쇼핑몰 사업자를 대상으로 3D 컨피규레이터, 연동 스크립트, 상품별 3D 뷰어 설정, 구독 관리 기능을 제공하는 사업자 간 거래(B2B) 서비스입니다.

서비스에는 일반 회원가입 기능이 없으며, 고객은 신청 후 회사의 승인 또는 결제 링크를 통해 서비스를 이용합니다.

고객은 회사가 제공하는 API 키와 설치 스크립트를 회사가 승인한 쇼핑몰 도메인에 설치하여 서비스를 이용합니다.

고객은 신청 페이지를 통해 업체명, 담당자 이름, 담당자 이메일, 쇼핑몰 도메인, 선택 입력 항목을 제출합니다.

회사는 신청 내용, 도메인 적합성, 운영 가능 여부를 검토한 뒤 승인, 반려 또는 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

무료 체험 또는 유료 구독은 회사의 승인, 모델 설정, API 키 발급, 결제 완료 등 서비스별 필요한 절차가 완료된 때 이용이 개시됩니다.

기본 월 구독료는 상품 슬롯 5개 기준 월 49,000원이며, 별도 계약 또는 관리자 승인에 따라 요금, 슬롯 수, 이용 조건이 달라질 수 있습니다.

유료 구독은 토스페이먼츠를 통해 카드 빌링키를 등록한 뒤 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 일자에 자동 갱신됩니다. 해당 월에 동일 일자가 없는 경우 말일 기준으로 결제될 수 있습니다.

현재 기본 결제는 카드 결제이며, 신용카드 매출전표가 세금계산서를 대체합니다. 전용 모델링 제작비, 추가 슬롯, 별도 커스터마이징 비용은 월 구독료와 별개로 정할 수 있습니다.

회사는 고객에게 일정 기간 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 무료 체험 기간, 제공 범위, 종료일은 승인 안내 메일 또는 관리 화면에서 고지한 내용에 따릅니다.

무료 체험 종료 후 유료 구독을 시작하지 않으면 API 키 또는 연동 스크립트가 비활성화되어 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

본 서비스는 사업자 간 거래(B2B)로 제공되며, 환불 기준은 본 약정 및 당사자 간 합의에 따릅니다.

고객은 구독 관리 링크 또는 고객센터를 통해 구독 해지를 요청할 수 있으며, 결제일로부터 7일 이내 해지하는 경우 결제 금액은 전액 환불되고 서비스는 즉시 종료됩니다.

결제일로부터 7일이 지난 후 해지하는 경우 원칙적으로 환불은 제공되지 않으며, 이미 결제된 이용 기간 만료일까지 서비스가 유지되고 다음 결제부터 자동 갱신이 중단됩니다.

회사의 귀책 사유로 서비스가 48시간 이상 연속 중단될 경우, 미이용 기간에 비례한 이용기간 연장 또는 일할 환불로 보상하며, 총 보상 한도는 최근 1개월 이용료를 초과할 수 없습니다.

전용 모델링 제작비는 제작 착수 후 환불되지 않는 것을 원칙으로 하며, 구체적인 조건은 별도 견적서 또는 합의 내용에 따릅니다.

고객은 서비스 신청 및 결제 과정에서 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용해서는 안 됩니다.

고객은 API 키, 관리 링크, 결제 링크를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 임의로 공유하거나 양도해서는 안 됩니다.

고객은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 재판매, 역설계하거나 승인되지 않은 도메인에서 사용해서는 안 됩니다.

고객은 쇼핑몰에 설치한 스크립트를 임의로 변조하거나, API 키를 공개 저장소 또는 제3자가 접근 가능한 위치에 노출해서는 안 됩니다.

서비스, 소스코드, SDK/loader 스크립트, 컨피규레이터, 운영 도구, 공통 3D 모델, 전용 모델링 산출물 및 관련 원천 데이터의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

고객은 구독 기간 동안 회사가 승인한 도메인에서 3D 컨피규레이터를 표시하고 이용할 수 있는 제한적·비독점적 이용권만 가집니다.

회사는 모델링 원천 데이터, 3D 파일, 소스코드, 내부 설정 데이터, 빌드 산출물을 고객에게 이전, 판매, 다운로드 제공하거나 소유권을 양도하지 않습니다.

고객이 회사에 제공한 상표, 로고, 상품 이미지, 상품명, 상품 설명 등 고객 자료의 권리는 고객에게 귀속됩니다. 고객은 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서 회사가 해당 자료를 사용할 수 있도록 허락합니다.

구독이 종료되거나 서비스가 중단된 경우 고객의 서비스 이용권은 종료되며, 고객은 회사가 제공한 스크립트와 API 키를 더 이상 사용할 수 없습니다.

회사는 보안, 장애 대응, 기능 개선, 외부 서비스 장애, 법령 준수 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 고객에게 중대한 영향을 주는 변경 또는 장기 중단이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 고객의 쇼핑몰 운영, 판매 성과, 외부 플랫폼 장애, 고객의 설치 오류로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 고객의 상품 판매량, 전환율, 매출 증가를 보장하지 않습니다.

회사의 책임이 인정되는 경우에도 책임 범위는 해지 및 환불 섹션의 보상 규정을 포함하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 고객이 최근 1개월간 회사에 실제 지급한 서비스 이용료를 한도로 합니다. 단, 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

서비스와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 회사와 고객은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 관할 법원을 따릅니다.